Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại p55

p55 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu
p55 Chính sách bảo mật thông tin tại p55
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách p55 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối và yêu cầu xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua kênh thanh toán nội địa bảo mật, không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn trên hệ thống của chúng tôi.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên truy cập trên điện thoại và máy tính đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền qua kênh không mã hóa.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý khu vực. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, thông tin được xóa khỏi hệ thống.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không được bán hay cho thuê. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên p55 để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và xử lý yêu cầu tài khoản trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của p55. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự kiểm tra thông tin cá nhân đang lưu, cập nhật số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách p55 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và dữ liệu thiết bị. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch. Không có việc bán hay chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Đăng nhập vào tài khoản để xem thông tin đang lưu, hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hay email để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo quy định khu vực áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và theo dõi lỗi kỹ thuật. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn. Giao dịch được xử lý qua kênh thanh toán nội địa bảo mật; chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối chiếu khi cần.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó, thông tin được xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.